SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO
Servicio técnico informatico por horas para empresas
Nuestro servicio técnico informático está dirigido a pequeñas empresas, autónomos y profesionales que necesitan asistencia informática puntual, pero no desean contratar un servicio de mantenimiento periódico.
Puedes solicitar la intervención de un técnico cuando aparezca una incidencia, necesites instalar o configurar un equipo, realizar una actualización, mejorar algún elemento de la infraestructura o resolver una necesidad informática concreta.
Servicio técnico informatico por horas para empresas
Prestamos el servicio por horas, sin necesidad de asumir una cuota periódica o contratar un plan de mantenimiento. Antes de realizar la intervención, recopilamos la información necesaria para valorar el trabajo y determinar si puede llevarse a cabo mediante soporte remoto o requiere asistencia presencial.
¿Qué actuaciones podemos realizar?
- Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.
- Instalación y configuración de ordenadores.
- Configuración de impresoras y periféricos.
- Instalación y actualización de programas.
- Configuración de correo electrónico y Microsoft 365.
- Resolución de problemas de red y conexión.
- Configuración de usuarios, permisos y recursos compartidos.
- Revisión de equipos con problemas de rendimiento.
- Migración de información entre equipos.
- Asistencia con servidores y sistemas de almacenamiento.
- Instalación de sistemas de copia de seguridad.
- Asesoramiento para compras, ampliaciones o renovación de equipos.
Soporte remoto y asistencia presencial
Muchas intervenciones pueden realizarse mediante soporte remoto, como la resolución de incidencias, la configuración de programas o la revisión de problemas de funcionamiento. Esto reduce los desplazamientos y permite atender numerosas solicitudes con mayor rapidez.
Cuando el trabajo requiere actuar físicamente sobre los equipos o revisar la infraestructura, ofrecemos asistencia presencial para empresas de Murcia y Alicante. Antes de intervenir, valoramos la solicitud para determinar la modalidad más adecuada.
¿Para quién está pensado este servicio?
El servicio técnico por horas es adecuado para autónomos, despachos profesionales, comercios y pequeñas empresas que no necesitan mantenimiento informático continuado, pero quieren disponer de un técnico de confianza cuando surge una incidencia o deben realizar una actuación concreta.
Si las necesidades de asistencia empiezan a ser frecuentes, también podemos valorar si resulta más conveniente contratar un plan de mantenimiento informático adaptado a la empresa.
Solicita un informático por horas
¿En qué consiste nuestro servicio técnico informático?
Nuestro servicio técnico informático está dirigido a empresas que necesitan asistencia profesional de forma puntual, sin necesidad de contratar un mantenimiento periódico. Atendemos incidencias, configuraciones, instalaciones y otras necesidades informáticas mediante soporte remoto o asistencia presencial.
Cada intervención se realiza bajo demanda y se adapta al problema concreto de la empresa, ofreciendo asistencia en ordenadores, servidores, redes, software y otros sistemas informáticos. El servicio se factura en función del tiempo dedicado, sin cuotas periódicas ni compromisos de mantenimiento.
Beneficios del servicio
técnico por horas
✓ .Sin contrato de mantenimiento
✓ Sin cuotas periódicas
✓ Pago por tiempo de intervención
✓ Soporte remoto o presencial
✓ Técnicos especializados
✓ Asistencia cuando la empresa la necesita
✓ Flexibilidad para incidencias puntuales
✓ Respuesta rápida ante problemas concretos
✓ Asesoramiento técnico sin compromiso permanente
✓ Adaptado a pequeñas y medianas empresas
¿Qué intervenciones
podemos realizar?
✓ Resolución de incidencias informáticas
✓ Configuración de ordenadores
✓ Instalación de software
✓ Problemas de Windows y aplicaciones
✓ Impresoras y periféricos
✓ Redes y conectividad
✓ Servidores
✓ Correo y Microsoft 365
✓ Soporte remoto
✓ Intervenciones presenciales
¿Por qué elegir Micromur como tu servicio técnico informático?
En Micromur llevamos más de 25 años prestando servicios informáticos a empresas, ofreciendo una atención técnica profesional, cercana y adaptada a cada necesidad.
Nuestro servicio técnico está pensado para empresas que necesitan asistencia informática puntual, sin necesidad de contratar un mantenimiento periódico. Atendemos incidencias, configuraciones, instalaciones y otras intervenciones mediante soporte remoto o asistencia presencial en Murcia y Alicante.
Dispones de técnicos especializados cuando realmente los necesitas, con un servicio flexible y facturado según el tiempo de intervención realizado. De esta forma, tu empresa puede resolver problemas informáticos concretos sin asumir cuotas mensuales ni compromisos de mantenimiento continuad
Cómo trabajamos el soporte técnico puntal de tu empresa
Nuestro servicio técnico informático comienza analizando la incidencia y su repercusión en la actividad de la empresa. El objetivo es localizar su origen, resolverla con rapidez y comprobar que los equipos, programas o sistemas vuelven a funcionar correctamente.
Ofrecemos soporte técnico informático para empresas en Murcia y Alicante mediante asistencia remota y presencial. También realizamos intervenciones puntuales, soporte por horas y actuaciones adaptadas a las necesidades de cada empresa.
Analizamos la incidencia
Recopilamos información sobre el problema, los mensajes de error y los equipos o servicios afectados. Esta primera revisión nos permite valorar su urgencia y elegir la forma más adecuada de intervenir.
Diagnosticamos el origen del problema
Comprobamos los equipos, programas, configuraciones, conexiones y servicios relacionados con la incidencia. Buscamos la causa real del fallo para evitar soluciones temporales que no resuelvan el problema definitivamente.
Resolvemos la incidencia
Aplicamos las correcciones necesarias mediante soporte remoto o asistencia presencial. Cuando es necesario, sustituimos componentes, corregimos configuraciones, reinstalamos programas o recuperamos el funcionamiento de los servicios afectados.
Comprobamos el resultado
Verificamos que el sistema funciona correctamente y que la incidencia ha quedado resuelta. También recomendamos medidas para reducir la posibilidad de que el problema vuelva a producirse.
ZONA DE SERVICIO
Servicio técnico informático en Murcia y Alicante.
Ofrecemos servicio técnico informático por horas para empresas en la Región de Murcia y Alicante, con asistencia presencial para resolver incidencias, realizar configuraciones, instalaciones y otras intervenciones informáticas puntuales.
Para empresas del resto de España, ofrecemos soporte y asistencia informática en remoto, permitiéndonos diagnosticar y solucionar numerosas incidencias a distancia de forma rápida y eficaz.
Región de Murcia (Murcia, Cabezo de Torres, Molina de Segura, Alcantarilla, Cartagena, Lorca,...).
Provincia de Alicante (Alicante, Elche, Orihuela, Benejúzar, Cox, y Municipios cercanos...).
Asistencia remota por otras zonas de España.
¿Prefieres un servicio continuo?
Consulta nuestros planes de mantenimiento informático
Mantenimiento Preventivo - Mantenimiento Correctivo - ¿Necesitas una solución diferente?
Preguntas Frecuentes Servicio técnico informático
Resolvemos las dudas más habituales de las empresas sobre nuestro servicio técnico informático, la asistencia remota y presencial y el soporte para equipos, servidores, redes y sistemas.
¿Puedo solicitar asistencia sin contratar mantenimiento?
Sí. Nuestro servicio técnico está pensado precisamente para empresas que necesitan ayuda informática puntual sin contratar un plan de mantenimiento. Puedes solicitar asistencia cuando la necesites y pagar únicamente por la intervención realizada.
¿Cómo se factura el servicio técnico informático?
El servicio se factura en función del tiempo dedicado a la intervención y de los trabajos realizados. Antes de comenzar, te informamos del tipo de asistencia necesaria y de las condiciones aplicables.
¿Ofrecéis asistencia informática por horas?
Sí. Podemos realizar intervenciones por horas para resolver incidencias, configurar equipos, instalar software, revisar redes, servidores y otras necesidades informáticas puntuales de la empresa.
¿La asistencia puede realizarse en remoto?
Sí. Muchas incidencias pueden resolverse mediante soporte remoto, lo que permite actuar con rapidez sin necesidad de desplazamiento. Si el problema requiere intervención física, podemos ofrecer asistencia presencial en Murcia y Alicante.
¿Cuándo es necesaria una intervención presencial?
La asistencia presencial suele ser necesaria cuando hay problemas de hardware, cableado, redes, equipos que no arrancan, sustitución de componentes o cualquier incidencia que no pueda resolverse de forma remota.
¿HABLAMOS?
Cuéntanos qué necesitas y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible. También puedes llamarnos o escribirnos a través de los siguientes canales:
Dirección:
Calle Acequia de Churra la Vieja, 29
30110 Cabezo de Torres,
Murcia, España.
Horario:
De lunes a Viernes
09:00–14:00
16:00–19:00